про надання інформаційно-освітніх послуг онлайн-курсу «Шпаргалка з ДТП»
(редакція від 17 липня 2026 р.)
Цей Договір публічної оферти є офіційною публічною пропозицією ФОП Гандзюк Анни Юріївни, надалі — «Виконавець», укласти договір про надання інформаційно-освітніх послуг з будь-якою фізичною особою, яка прийме умови цієї Оферти, надалі — «Замовник».
Цей Договір є публічною офертою відповідно до положень цивільного законодавства України та розміщується у відкритому доступі на сайті Виконавця, надалі — «Договір» або «Оферта».
Акцептом цієї Оферти є здійснення Замовником оплати курсу та/або проставлення відмітки про згоду з умовами цієї Оферти під час оформлення замовлення або оплати.
Заповнення форми заявки на сайті саме по собі не є акцептом цієї Оферти, якщо воно не супроводжується оплатою курсу або окремим підтвердженням згоди з умовами Оферти. Заповнення форми заявки може використовуватися для зв'язку із Замовником, надання інформації про курс або уточнення деталей замовлення.
З моменту акцепту цієї Оферти Договір вважається укладеним між Виконавцем і Замовником без необхідності його підписання у паперовій формі.
1.1. Оферта — публічна пропозиція Виконавця укласти договір про надання інформаційно-освітніх послуг на умовах, викладених у цьому документі.
1.2. Акцепт Оферти — повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом здійснення оплати курсу та/або проставлення відмітки про згоду з умовами Оферти під час оформлення замовлення або оплати.
1.3. Виконавець — ФОП Гандзюк Анна Юріївна, яка організовує та надає доступ до онлайн-курсу «Шпаргалка з ДТП».
1.4. Замовник — фізична особа, яка досягла 18 років, здійснила оплату курсу та/або отримала доступ до матеріалів курсу.
1.5. Курс — інформаційно-освітній онлайн-продукт «Шпаргалка з ДТП», який містить відеоуроки, текстові матеріали, чек-листи, шпаргалки, інструкції, презентації, додаткові файли та/або інші навчальні матеріали.
1.6. Послуги — інформаційно-освітні послуги Виконавця, що полягають у наданні Замовнику доступу до матеріалів курсу.
1.7. Сайт — вебсторінка / лендінг Виконавця в мережі Інтернет - https://dtp-guard-ai.lovable.app.
1.8. Матеріали курсу — будь-які матеріали, створені або надані Виконавцем у межах курсу, зокрема відео, аудіо, тексти, презентації, чек-листи, шпаргалки, інструкції, таблиці, схеми, зображення, додаткові файли та/або інші об'єкти інтелектуальної власності.
1.9. Доступ до курсу — надання Замовнику можливості переглядати та/або використовувати матеріали курсу через сайт, навчальну платформу, месенджер, електронну пошту, закритий канал, особистий кабінет, файлове сховище та/або інший спосіб, визначений Виконавцем.
1.10. Цифровий контент — матеріали курсу, які надаються Замовнику в цифровій формі.
2.1. За цим Договором Виконавець зобов'язується надати Замовнику доступ до інформаційно-освітнього онлайн-курсу «Шпаргалка з ДТП», а Замовник зобов'язується оплатити такі послуги та користуватися матеріалами курсу відповідно до умов цього Договору.
2.2. Курс створений з метою надання Замовнику загальної інформації про дії водія після дорожньо-транспортної пригоди, зокрема щодо фіксації обставин ДТП, комунікації з іншим учасником ДТП, поліцією та страховою компанією, заповнення Європротоколу, збереження доказів та уникнення типових помилок.
2.3. Послуги за цим Договором є інформаційно-освітніми. Вони не є індивідуальною юридичною консультацією, адвокатською допомогою, консультацією адвоката та/або гарантією конкретного результату у певній та/або будь-якій справі.
2.4. Детальний опис курсу, його програма, формат, вартість, строки доступу та інші умови розміщуються на Сайті / лендінгу Виконавця та/або повідомляються Замовнику до моменту оплати.
2.5. Виконавець має право змінювати, оновлювати або доповнювати програму курсу, якщо такі зміни не погіршують загальний обсяг та якість послуг для Замовника після оплати.
3.1. Цей Договір укладається шляхом акцепту Замовником умов Оферти.
3.2. Акцептом Оферти вважається будь-яка з таких дій Замовника:
3.3. Заповнення форми заявки на Сайті без оплати курсу або без окремого підтвердження згоди з умовами Оферти не вважається укладенням Договору. Така заявка використовується для комунікації з потенційним Замовником та надання інформації про курс.
3.4. Здійснюючи акцепт Оферти, Замовник підтверджує, що:
3.5. Договір, укладений шляхом акцепту цієї Оферти, має таку ж юридичну силу, як і договір, підписаний Сторонами у письмовій формі.
3.6. Після успішної оплати Виконавець та/або платіжний сервіс надсилає Замовнику підтвердження оплати та/або інформацію щодо порядку отримання доступу до курсу на email, телефон, у месенджер або іншим способом, зазначеним Замовником.
4.1. Вартість курсу зазначається на Сайті / лендінгу Виконавця, у формі оплати, у повідомленні Виконавця або в іншому джерелі, через яке Замовнику пропонується придбати курс.
4.2. Вартість курсу може змінюватись, якщо інше не зазначена на Сайті, сторінці оплати, у спеціальній пропозиції або в повідомленні Виконавця.
4.3. Оплата курсу здійснюється Замовником у розмірі та способом, запропонованим на Сайті / лендінгу або погодженим із Виконавцем.
4.4. Оплата може здійснюватися за допомогою платіжних сервісів, банківського переказу, онлайн-еквайрингу або іншим способом, доступним на Сайті / лендінгу чи погодженим Сторонами.
4.5. Датою оплати вважається дата зарахування коштів на рахунок Виконавця або дата успішного проведення платежу через платіжний сервіс.
4.6. У разі оплати через сторонні платіжні сервіси Виконавець не несе відповідальності за роботу таких сервісів, затримки платежів, технічні збої або дії банків та платіжних систем, якщо такі обставини не залежать від Виконавця.
4.7. Банківські комісії, комісії платіжних систем або інші додаткові платежі, пов'язані з оплатою, сплачуються Замовником самостійно, якщо інше не зазначено на Сайті або сторінці оплати.
4.8. Вартість курсу зазначається у гривні. Податки та обов'язкові платежі, якщо застосовуються, включені у вартість курсу, якщо інше прямо не зазначено на Сайті, сторінці оплати або в спеціальній пропозиції.
4.9. Виконавець має право змінювати вартість курсу. При цьому зміна вартості не впливає на Замовників, які вже оплатили курс до моменту зміни ціни, якщо інше не було окремо погоджено Сторонами.
5.1. Після здійснення оплати Замовнику надається доступ до матеріалів курсу способом, визначеним Виконавцем.
5.2. Доступ може надаватися через:
5.3. Конкретний строк, протягом якого Замовник має доступ до матеріалів курсу, зазначається на Сайті або повідомляється Замовнику до моменту оплати.
5.4. Послуги вважаються наданими належним чином з моменту відкриття Замовнику доступу до матеріалів курсу, якщо інше не передбачено цим Договором або законодавством України.
5.5. Замовник самостійно забезпечує наявність технічних засобів, необхідних для проходження курсу, зокрема:
5.6. Виконавець не несе відповідальності за неможливість користування курсом, якщо така неможливість спричинена проблемами на стороні Замовника, зокрема відсутністю Інтернету, несправністю пристрою, блокуванням пошти, помилково вказаними контактними даними або іншими технічними причинами, що не залежать від Виконавця.
6.1. Замовник має право:
6.2. Замовник зобов'язується:
7.1. Виконавець має право:
7.2. Виконавець зобов'язується:
8.1. Усі матеріали курсу «Шпаргалка з ДТП», включаючи програму курсу, структуру, назву, тексти, відео, аудіо, презентації, чек-листи, шпаргалки, інструкції, схеми, графічні матеріали, завдання, додаткові файли та інші складові курсу, є об'єктами права інтелектуальної власності та належать Виконавцю або використовуються Виконавцем на законних підставах.
8.2. Надання Замовнику доступу до курсу не означає передачу Замовнику будь-яких майнових прав інтелектуальної власності на матеріали курсу.
8.3. Замовник отримує обмежене, невиключне, непередаване право користуватися матеріалами курсу виключно для власного особистого навчання.
8.4. Без попередньої письмової згоди Виконавця забороняється:
8.5. У разі порушення цього розділу Виконавець має право негайно припинити доступ Замовника до курсу без повернення оплати, вимагати видалення незаконно використаних матеріалів, припинення порушення, відшкодування збитків та застосування інших способів захисту прав відповідно до законодавства України.
9.1. Матеріали курсу мають інформаційний та навчальний характер.
9.2. Курс не є індивідуальною юридичною консультацією, адвокатською допомогою або персональним правовим висновком щодо конкретної ДТП.
9.3. Інформація, надана в курсі, має загальний характер і не враховує всіх можливих обставин конкретної дорожньо-транспортної пригоди, поведінки інших учасників, позиції поліції, страхової компанії, суду або інших органів.
9.4. Замовник розуміє, що кожна ДТП має індивідуальні обставини, тому для вирішення конкретної ситуації може бути необхідна окрема персональна правова допомога.
9.5. Виконавець не гарантує Замовнику:
9.6. Замовник самостійно несе відповідальність за прийняття рішень та дії, вчинені ним після отримання інформації з курсу.
9.7. Виконавець не несе відповідальності за наслідки неправильного, неповного, несвоєчасного або самостійного застосування Замовником інформації з курсу без урахування конкретних обставин ситуації.
9.8. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за курс, якщо інше прямо не передбачено законодавством України.
10.1. Умови повернення коштів визначаються цим Договором, інформацією, розміщеною на Сайті Виконавця, та застосовним законодавством України.
10.2. Виконавець надає Замовнику добровільну можливість звернутися із заявою про повернення коштів протягом 3 календарних днів з моменту оплати курсу, якщо доступ до основних матеріалів курсу ще не був використаний Замовником, за винятком однократного перегляду лише першого модуля курсу. У випадку, якщо будь-які матеріали були скачані (завантажені) Замовником, то кошти сплачені за курс поверненню не підлягають, бо матеріали курсу вважаються отриманими Замовником.
10.3. Повернення коштів за добровільною гарантією Виконавця не здійснюється, якщо:
10.4. Положення про добровільну гарантію повернення коштів не обмежують права Замовника як споживача у випадках ненадання цифрового контенту, істотної невідповідності цифрового контенту або інших випадках, прямо передбачених законодавством України.
10.5. Для повернення коштів Замовник має направити письмову заяву на електронну адресу Виконавця: nameua7@gmail.com.
10.6. У заяві про повернення коштів Замовник має зазначити:
10.7. Заява про повернення коштів розглядається Виконавцем протягом 10 робочих днів з моменту її отримання.
10.8. У разі прийняття рішення про повернення коштів повернення здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим способом, погодженим Сторонами, якщо це не суперечить законодавству України та технічним можливостям відповідного платіжного сервісу.
10.9. Якщо повернення здійснюється в межах добровільної гарантії Виконавця, комісії банків або платіжних сервісів можуть бути утримані із суми повернення лише у випадку, якщо це не суперечить законодавству України.
10.10. Якщо курс продавався за спеціальною акційною ціною, зі знижкою, у межах розпродажу або спеціальної пропозиції, умови повернення можуть визначатися окремо в описі такої пропозиції, якщо це не суперечить законодавству України.
11.1. Акцептуючи цю Оферту, Замовник підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності Виконавця та надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до неї.
11.2. Політика конфіденційності доступна за посиланням: Політика конфіденційності.
11.3. До персональних даних, які можуть оброблятися Виконавцем, належать: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, нікнейм у месенджері, інформація про заявку, оплату, комунікацію, доступ до курсу та інші дані, добровільно надані Замовником.
11.4. Персональні дані обробляються з метою:
11.5. Персональні дані можуть передаватися третім особам виключно в обсязі, необхідному для виконання цього Договору, зокрема платіжним сервісам, CRM-системам, сервісам розсилки, хостинг-провайдерам, адміністраторам сайту, технічним підрядникам та іншим особам, які забезпечують роботу сайту, оплату, комунікацію та доступ до курсу.
11.6. Замовник має право відкликати згоду на обробку персональних даних шляхом направлення відповідного запиту на електронну адресу Виконавця: nameua7@gmail.com.
11.7. Відкликання згоди не впливає на законність обробки персональних даних, яка була здійснена до моменту такого відкликання, а також не перешкоджає обробці даних, якщо така обробка необхідна для виконання Договору, ведення обліку, виконання вимог законодавства або захисту прав та законних інтересів Виконавця.
12.1. Виконавець має право надсилати Замовнику сервісні, організаційні та технічні повідомлення, пов'язані з курсом, оплатою, доступом до матеріалів або виконанням цього Договору.
12.2. Інформаційні, рекламні та маркетингові повідомлення можуть надсилатися Замовнику лише за наявності відповідної згоди Замовника або іншої правової підстави.
12.3. Замовник може в будь-який момент відмовитися від отримання рекламних та маркетингових повідомлень шляхом переходу за посиланням для відписки у повідомленні або шляхом направлення запиту на електронну адресу Виконавця: nameua7@gmail.com.
12.4. Відмова від маркетингової розсилки не впливає на можливість отримання сервісних, організаційних або технічних повідомлень, необхідних для виконання цього Договору.
13.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до умов цього Договору та законодавства України.
13.2. Виконавець не несе відповідальності за:
13.3. Замовник несе відповідальність за достовірність наданих даних, збереження доступу до курсу, недопущення передачі доступу третім особам та дотримання прав інтелектуальної власності Виконавця.
13.4. У разі порушення Замовником умов щодо інтелектуальної власності Виконавець має право припинити доступ Замовника до курсу без повернення оплати та вимагати відшкодування збитків.
14.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.
14.2. До обставин непереборної сили належать, зокрема: воєнні дії, ракетні обстріли, повітряні тривоги, окупація, блокування, пожежі, стихійні лиха, аварії, епідемії, пандемії, рішення органів державної влади, перебої в роботі енергетичних мереж, Інтернету, телекомунікацій, платіжних систем, хостинг-провайдерів, месенджерів, навчальних платформ та інші обставини, які Сторони не могли передбачити або запобігти.
14.3. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання через обставини непереборної сили, повинна повідомити іншу Сторону про такі обставини в розумний строк.
14.4. Строк виконання зобов'язань за цим Договором продовжується на період дії обставин непереборної сили та їх наслідків.
15.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
15.2. Претензійний порядок вирішення спорів є обов'язковим.
15.3. Претензія направляється на електронну адресу Виконавця: nameua7@gmail.com.
15.4. Строк розгляду претензії становить 30 календарних днів з моменту її отримання.
15.5. Якщо спір не вдалося вирішити шляхом переговорів, він підлягає розгляду в суді відповідно до законодавства України.
16.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту Оферти Замовником і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
16.2. У частині зобов'язань щодо конфіденційності, персональних даних, інтелектуальної власності, заборони копіювання, відповідальності та вирішення спорів цей Договір продовжує діяти і після завершення доступу до курсу, відповідно до законодавства України.
17.1. Виконавець має право вносити зміни до цієї Оферти шляхом розміщення нової редакції на Сайті / лендінгу.
17.2. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не зазначено в самій Оферті.
17.3. Зміни до Оферти не впливають на умови надання послуг Замовникам, які вже оплатили курс до моменту внесення таких змін, якщо інше прямо не передбачено новою редакцією Оферти або не погоджено із Замовником.
18.1. Розірвання Договору не звільняє Сторони від виконання зобов'язань, що виникли до моменту його припинення.
18.2. Сторони можуть розірвати Договір такими способами:
18.3. За згодою Сторін:
18.3.1. Сторони можуть розірвати Договір за взаємною згодою шляхом укладення Додаткової угоди, яка засвідчить таке припинення.
18.3.2. Сторона, яка виявила бажання розірвати Договір, повинна надіслати іншій Стороні засобами зв'язку повідомлення у довільній формі з пропозицією такого припинення.
18.3.3. Інша Сторона має право: − погодитися з такою пропозицією та надіслати у відповідь повідомлення-погодження припинення Договору протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання повідомлення-пропозиції. − відмовитися від такої пропозиції та надіслати у відповідь повідомлення-заперечення щодо припинення Договору протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання повідомлення-пропозиції. У випадку відсутності відповіді іншої Сторони на надіслане повідомлення-пропозицію припинення Договору вважається, що інша Сторона відмовилася від такої пропозиції.
18.4. В односторонньому порядку на вимогу Замовника: Замовник має право розірвати Договір в односторонньому порядку, попередньо повідомивши Виконавця про це шляхом надсилання відповідного листа на електронну пошту Виконавця. Договір вважається розірваним із дня надсилання відповідного повідомлення.
18.5. В односторонньому порядку на вимогу Виконавця: Виконавець має право розірвати Договір в односторонньому порядку, попередньо повідомивши Замовника про це шляхом надсилання відповідного листа на електронну пошту Замовника. Договір вважається розірваним із дня надсилання відповідного повідомлення.
18.6. Договір може бути розірваний Виконавцем в односторонньому порядку через порушення Замовником:
При розірванні Договору з підстав, передбачених п. 18.6. Договору, кошти, сплачені Споживачем за Договором, не повертаються та є неустойкою (штрафом) за дії Замовника.
18.7. Сторона договору має право звернутися до суду з вимогою розірвання Договору. Договір вважається розірваним із дня ухвалення судом рішення про таке розірвання.
19.1. Замовник не має права передавати свої права та обов'язки за цим Договором третім особам без письмової згоди Виконавця.
19.2. Виконавець має право передавати свої права та обов'язки третім особам, якщо це не погіршує становище Замовника.
19.3. Усі електронні повідомлення, документи, листи, підтвердження оплати, заявки та інша комунікація між Сторонами мають юридичну силу та можуть використовуватися як докази.
19.4. Якщо окреме положення цього Договору буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших положень Договору.
19.5. До відносин Сторін застосовується законодавство України.
ФОП Гандзюк Анна Юріївна
РНОКПП: 3066813545
Адреса: м. Київ, вул. Довнар-Запольського, 4-102
Email: nameua7@gmail.com
Телефон: +380 67 441 63 05
Банківський рахунок (IBAN): UA873220010000026005320096998