Політика конфіденційності сайту та онлайн-курсу «Шпаргалка з ДТП»

Ця Політика конфіденційності (надалі — «Політика» чи «Політика конфіденційності») пояснює, які персональні дані можуть збиратися та оброблятися під час користування сайтом (тобто: https://dtp-guard-ai.lovable.app), заповнення форм заявки, оплати, отримання доступу до онлайн-курсу «Шпаргалка з ДТП», підписки на розсилку або іншої взаємодії з нами.

Ця Політика розроблена відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», який регулює правові відносини, пов'язані із захистом та обробкою персональних даних.

Користуючись сайтом, заповнюючи форми, залишаючи заявку, здійснюючи оплату або надаючи свої персональні дані іншим способом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності.

1. Хто є володільцем персональних даних

Володільцем персональних даних є:

ФОП Гандзюк Анна Юріївна
РНОКПП: 3066813545
Адреса: м. Київ, вул. Довнар-Запольського, 4-102
Email: nameua7@gmail.com
Телефон: +380 67 441 63 05

Надалі — «Ми», «Виконавець» або «Володілець персональних даних».

2. Які персональні дані ми можемо збирати

Ми можемо збирати та обробляти такі персональні дані:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• нікнейм або контакт у месенджері;
• дані, які ви вказуєте у формі заявки;
• інформацію про обраний курс, тариф, продукт або послугу;
• інформацію про оплату, суму, дату та статус платежу;
• історію комунікації з нами;
• технічні дані: IP-адресу, тип пристрою, браузер, операційну систему, дату й час відвідування сайту;
• cookies та інші подібні технологічні дані;
• інші дані, які ви добровільно надаєте нам через сайт, email, месенджери, соціальні мережі або інші канали зв'язку.

Ми не просимо вас надавати надмірні дані, які не потрібні для обробки заявки, надання доступу до курсу, комунікації, оплати або виконання наших зобов'язань.

3. Для чого ми обробляємо персональні дані

Ваші персональні дані можуть оброблятися з такими цілями:

• обробка заявки на курс;
• зв'язок з вами щодо курсу «Шпаргалка з ДТП»;
• надання інформації про програму, вартість, формат, умови участі та доступ;
• приймання та обробка оплати;
• надання доступу до матеріалів курсу;
• технічний та організаційний супровід участі в курсі;
• надсилання сервісних повідомлень щодо заявки, оплати, доступу, змін у курсі або технічних питань;
• надсилання інформаційних, навчальних, рекламних і маркетингових повідомлень — лише за наявності вашої згоди або іншої законної підстави;
• ведення внутрішнього обліку;
• покращення роботи сайту, курсу, комунікації та сервісу;
• захист наших прав та законних інтересів;
• виконання вимог законодавства України.

4. Правові підстави обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

• ваша згода на обробку персональних даних;
• необхідність обробки даних для укладення та виконання договору;
• необхідність виконання вимог законодавства;
• необхідність захисту прав та законних інтересів Виконавця;
• ваша згода на отримання інформаційної або маркетингової розсилки.

Згода є однією з правових підстав обробки персональних даних, але не є єдиною підставою: в окремих випадках дані можуть оброблятися для виконання договору, закону або захисту прав та законних інтересів. Це відповідає загальній логіці Закону України «Про захист персональних даних».

5. Як ми отримуємо персональні дані

Ми можемо отримувати персональні дані, коли ви:

• відвідуєте сайт;
• заповнюєте форму заявки;
• залишаєте контакти для зв'язку;
• підписуєтеся на розсилку;
• оплачуєте курс;
• отримуєте доступ до матеріалів курсу;
• пишете нам в email, месенджерах або соціальних мережах;
• берете участь в онлайн-курсі, марафоні, інтенсиві, чаті або іншому навчальному форматі;
• іншим способом добровільно передаєте нам свої дані.

6. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.

Водночас для роботи сайту, прийому заявок, оплати, розсилок, комунікації та надання доступу до курсу ми можемо передавати персональні дані третім особам виключно в обсязі, необхідному для відповідної мети.

До таких осіб можуть належати:

• платіжні сервіси та банки;
• CRM-системи;
• сервіси email-розсилок;
• сервіси SMS або месенджер-комунікацій;
• хостинг-провайдери;
• адміністратори сайту;
• технічні підрядники;
• навчальні платформи;
• сервіси аналітики;
• юридичні, бухгалтерські або інші консультанти, якщо це необхідно для виконання договору, обліку або захисту прав;
• державні органи — лише у випадках, передбачених законодавством України.

Такі особи можуть отримувати доступ до персональних даних лише в межах, необхідних для виконання відповідних функцій.

7. Розсилки та маркетингові повідомлення

Якщо ви надали згоду на отримання розсилки, ми можемо надсилати вам:

• корисні матеріали щодо дій після ДТП;
• чек-листи, шпаргалки, інструкції;
• новини курсу;
• інформацію про нові продукти, консультації, вебінари, інтенсиви або інші освітні матеріали;
• спеціальні пропозиції, акції та інші маркетингові повідомлення.

Такі повідомлення можуть надсилатися через email, телефон, SMS, месенджери, соціальні мережі або інші засоби електронного зв'язку.

Ви можете в будь-який момент відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, перейшовши за посиланням для відписки в повідомленні або написавши нам на email: nameua7@gmail.com.

Відмова від маркетингової розсилки не означає відмову від сервісних, організаційних або технічних повідомлень, які необхідні для виконання договору, надання доступу до курсу, оплати або підтримки.

Для комерційних електронних повідомлень важливо забезпечити можливість відмови від подальшого отримання таких повідомлень; це узгоджується з підходом Закону України «Про електронну комерцію».

8. Cookies та аналітика сайту

Наш сайт може використовувати cookies та подібні технології.

Cookies — це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають сайту працювати коректно, запам'ятовувати певні налаштування, аналізувати відвідуваність і покращувати користувацький досвід.

Ми можемо використовувати cookies для:

• коректної роботи сайту;
• запам'ятовування налаштувань користувача;
• аналітики відвідуваності;
• покращення структури та змісту сайту;
• оцінки ефективності реклами;
• персоналізації комунікації та пропозицій.

Ви можете самостійно налаштувати використання cookies у своєму браузері: дозволити, обмежити або заблокувати їх. Якщо ви вимкнете cookies, окремі функції сайту можуть працювати некоректно або бути недоступними.

9. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, зокрема:

• для обробки заявки;
• надання доступу до курсу;
• виконання договору;
• комунікації із Замовником;
• ведення обліку;
• виконання вимог законодавства;
• захисту прав та законних інтересів Виконавця.

Дані, пов'язані з оплатою, договором, обліком або можливими претензіями, можуть зберігатися протягом строків, необхідних для виконання законодавчих, податкових, бухгалтерських або правозахисних цілей.

Дані для маркетингової розсилки зберігаються до моменту відкликання вами згоди або відписки від розсилки, якщо немає іншої законної підстави для їх подальшої обробки.

10. Захист персональних даних

Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, зміни, поширення або іншої неправомірної обробки.

Зокрема, доступ до персональних даних надається лише тим особам, яким він необхідний для виконання відповідних функцій: обробки заявки, оплати, надання доступу, технічної підтримки, комунікації або виконання законодавчих обов'язків.

Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації в Інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку. Тому ми не можемо гарантувати 100% захист даних від усіх можливих ризиків, але вживаємо розумних заходів для їх мінімізації.

11. Права користувача

Ви маєте право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки ваших персональних даних;
• отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;
• вимагати уточнення, оновлення або виправлення персональних даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• відмовитися від маркетингової розсилки;
• вимагати припинення обробки або видалення персональних даних у випадках, передбачених законом;
• звертатися із запитами, скаргами або вимогами щодо обробки персональних даних.

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас на email: nameua7@gmail.com.

12. Персональні дані дітей

Сайт і курс призначені для осіб, які досягли 18 років.

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей без згоди їхніх батьків або законних представників.

Якщо нам стане відомо, що ми отримали персональні дані дитини без належної згоди, ми вживатимемо розумних заходів для видалення таких даних.

13. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси, сервіси, платіжні системи, соціальні мережі, месенджери або навчальні платформи.

Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності, зміст, дії або практики обробки персональних даних таких сторонніх ресурсів.

Перед використанням сторонніх сервісів рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності.

14. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.

Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не зазначено в самій Політиці.

Актуальна редакція Політики завжди доступна на сайті.

15. Контакти

З усіх питань щодо цієї Політики конфіденційності, обробки персональних даних, відкликання згоди або відмови від розсилки ви можете звернутися за такими контактами:

ФОП Гандзюк Анна Юріївна
РНОКПП: 3066813545
Адреса: м. Київ, вул. Довнар-Запольського, 4-102
Email: nameua7@gmail.com
Телефон: +380 67 441 63 05